ホットペッパー、辞めたいんですけどどう思います?の回答

ご覧いただき、ありがとうございます。

 

最近、社会保険や求人の相談が多い中で、ポツポツとこの相談があります。

SNSでホットペッパー辞めます。

みたいな記事も多かったりするので、みなさん意識してるところですかね。

今更感もありますが、タイムリーに相談いただいたので、一度書いておこうかなと。

 

最強の集客ツール

周知の通り、最強ですよねw

これに変わる集客媒体って、なかなか生まれてこないですよね。

費用的には、ん?って思うところもありますが、やはり結果に繋がるという意味では、最も費用対効果が出てるんじゃないですかねー。

 

そう。

僕個人としては、ホットペッパー必要であればやった方がいい派。です。

集客が必要で、結果を求めるのであれば全然有りですよね!って思ってます。

 

SNSを使った集客なんかも最近流行ってますし、結果が出るなら全然そっちの方がいいですよね、費用もかからないし。

ただそこには、内容や継続といった「手間」は必ずかかるので、覚悟が必要ですし、何の為にやるのか?という本質を見失わないようにしないといけないですよね!

 

今回の相談内容

少し前置きとして、今回のケースを書いておきます。

現在開業したてで、円満退社のため顧客は連れて行っていい状態。

ただ、どれだけのお客様が来てくれるか判らなかったのでホットペッパー活用。

結果3ヶ月目で180万の売上。

現在スタッフは自分を含めスタイリスト、アシスタント、アイリストそれぞれ1名ずつ。

こんな感じ。

3ヶ月目でこれだけ売上が上がると、かなり安心できるし、集客が必要かどうかも迷っている状態。

状態としては結構いいんじゃないかと思います。

生産性も60万ですしね。

 

ただ、僕が気になるのは現状ではなく未来の話と顧客分析なんですよね。

今後のスタッフ増員を考えているか?

入れるとしたらどんなスタッフか?

今後の展開は?出店は?

社保はどうするか?

その辺りも含めて考えていきたいですよね。

 

現状でもお客様をお断りするような状態ではないんですよね。

その辺りも考えて、今は継続という流れになりました。

 

ベースとしてもう少しオーナーの生産性を上げていき、同時進行でスタイリストの増員。

そんな流れです。

スタイリストの離職理由の一つに、入客出来ないという問題がありますよね。

このオーナーの理想の流れとしては、アシスタントが育つ前にもう一本の柱となるスタイリストを作り、アシスタントが育ち、スタイリストになるときに、さらに増員して出店。

そんなイメージだったんですね。

そうなってくると、今は集客やめちゃダメだし、求人も必要になって来ますよね。

求人のタイミング的には早く感じるかも知れませんが、経営者なら解っていただけるはず、全然早くないんですよねw

 

賛否両論あると思いますが、こんな流れに乗って行く為に、今やることは?なんですよね。

 

動かないと、現状維持もままならない

サロンをもっと良くしよう、売上を上げようと努力して、それでも現状維持のサロンさんも多いんじゃないでしょうか?

現状維持でいいか。なんて思ってたら、どんどん衰退しちゃいますよね。

 

先日、あるオーナーさんとお話していた時、こんな事を仰られてました。

店長に、今は一回店の事はいいから、自分の売上だけ考えて数字つくれ。と伝えたみたいです。

色々な状況があっての話ですが、僕は原点回帰という意味で大賛成でした。

それも一つの変化ですからね。

 

話は飛びましたがw

結果が出ているなら継続した方がいい。

同時進行で新しい何かを模索していく。

お客様が来店してくれないのであれば、やはり活用していくべきだと思うんですよね。

来ていただけているのであれば、溢れてしまうから辞める。のではなく、だからこそ展開を考えられるチャンスだと思うんです。

 

とはいえ、SNSでしっかり集客できれば、それに越したことはないんですけどねw

 

 

長文、お付き合いありがとうございます。

ABOUTこの記事をかいた人

千葉 実(チバ ミノル)

所属:REPSS株式会社

美容室の独立・開業・経営をサポートをしています!!

前職は美容ディーラー、その前は美容師をしていたので、18歳で高校卒業からずーっと美容業界に携わっています。

美容室、独立や経営に携わるうちに、誰かに相談したいことや今更知り合いには聞きづらいことなど、特に開業時にはわからないことばかりだと思います。

あー、そうなんだなるほどね。もっと早く見とけば良かった!聞いておけば良かった!と思ってもらえる情報を発信していければと思っています。